12 tips básicos y efectivos para tu publicidad en redes sociales

por | Mar 5, 2019 | Publicidad Online | 0 Comentarios

Hacer publicidad en redes sociales no es tan fácil como lo pintan miles de cursos o personas de Marketing digital. Este tema requiere de mucho análisis, realizar buenas practicas y sobre todo de no parar de ensayar y ensayar para identificar que es lo que mejor funciona.

Así que aquí te dejo mis 12 tips que no pueden faltar a la hora de realizar campañas en Facebook e Instagram.

Estructura que NUNCA debes tener para tu cuenta:

2. Si tienes una empresa o manejas tu marca personal, configura tu página de Instagram como empresa: 

Esto te va a permitir pagar para pauta en redes sociales, te va entregar estadísticas interesantes que te ayudan a tomar decisiones y te permite conectar con otras plataformas de diagnóstico y programación que requieren un perfil de empresa.

3. Maneja tu publicidad desde el Business Manager de Facebook (admisnitrador de negocios) y crea una cuenta de publicidad con ese mismo Business Manager: 

No sabes el poder que tiene montar tu publicidad como un pro! te permite crear audiencias personalizadas (personas que visitaron tu página, que interactuaron, tráfico a la web etc.), te permite crear audiencias a través de intereses, te entrega estadísticas excelentes para la toma de decisiones y sobre todo te permite crear reportes.

4. Identifica muy bien cual es el objetivo que quieres lograr con tu publicidad en redes sociales:

La plataforma de administrador de anuncios de Facebook tiene 11 objetivos diferentes a los que puedes apuntar en tu estrategia de marketing digital. Todos van a depender de tres aspectos:

1. ¿Que quieres conseguir con tu campaña? Seguidores, que llegue tu campaña de forma masiva, tráfico web, ventas, visitas a tu punto de venta, descargas de aplicaciones, vistas de video etc.

2. ¿En que etapa de tu estrategia te encuentras? Quieres tener reconocimiento, que te consideren como marca para comprar o que lleguen persona casi listas para convertir (comprarte o entregarte datos a cambio).

3. ¿Que tipo de empresa eres y que recursos tienes? Ésta parte va a depender si tienes una tienda física, si tienes sitio web, si tienes una aplicación y/o si tienes el presupuesto o las habilidades para generar videos u otros materiales. 

Inscríbete al blog

5. Identifica la audiencia a la que quieres llegar exactamente, pero no juntes tus audiencias entre si:

Como ya lo había mencionado existen muchas beneficios de tener tu business manager configurado y uno de esos es poder crear un sin limite de audiencias a las que te puedes dirigir y a las que el mensaje va a ser diferente según su temperatura en el embudo de ventas. Te presento algunas de las opciones más comunes:

– Personas que han interactuado con tus redes sociales los últimos 3 días o el último año

– Visitantes de tu página web o una URL en especifico

– Tráfico frio: lo puedes definir por intereses, trabajos y/o ciudades/paises. De esto va a depender como definas tu buyer persona.

– Puedes crear públicos similares

– Clientes actuales basado en tu tráfico web o en tu propia base de datos

– Clientes potenciales que han visto tus videos más de 3 segundos

6. Crea al menos 3 conjuntos de anuncios que puedas validar:

Una de las claves del marketing digital está en crear mensajes personalizados para cada tipo de audiencia. No es lo mismo hablarle a una persona que ya te conoce a un persona que no te conoce para nada.

Imagina esta situación: Cuando no conoces a esa persona te presentas y después entablan una conversación, pero cuando ya conoces a esa persona la conversación empieza totalmente diferente.

Es lo mismo para los anuncios en redes sociales, y el poder tener al menos 3 conjuntos de anuncios te permitirá crear mensajes personalizados para cada una de las audiencias que crees.

7. Dentro de esos tres conjuntos de anuncios crea al menos 6 anuncios:

En esta parte ya entramos al momento de la creatividad en las imagenes y en el copy. Es aquí donde podemos validar entonces que diseño y que texto nuestra audiencia recibió mejor para así tomar decisiones después de 3 días y optimizar los que mejor funcionaron.

8. Haz un trabajo de copy bien fuerte:

Estudia cada etapa en la que se encuentra tu audiencia, que conocen de ti y que no para poder crear un copy con buenos argumentos de persuasión. El ideal es poder incluir los beneficios que le proporcionas a tu buyer persona más no las características de tus productos. Ya basta de hablar siempre de nosotros, es hora de hablar a tu buyer persona directamente y lo que le conviene.

9. Trata de incluir elementos que te permitan hacer seguimiento a los resultados de tus campañas:

  • Instala el Facebook pixel en tu web, si tu objetivo ha sido llevar tráfico a tu web y convertir en ésta.
  • Si por el contrario tu objetivo es llevar tráfico a tu punto de venta, crea un formulario o capacita a tus vendedores para definir quienes llegaron a tu punto de venta gracias a tu campaña. Es muy importante que las acciones online se vean apoyadas por las acciones offline.   
  • Si tu objetivo es generar conversaciones en el chat de Facebook a través de bots, trabaja con una plataforma que te permita crear estos bots y que te entregue estadísticas que puedas analizar.

En este punto nuestro ideal es poder tener información necesaria para analizar el ROAS o el ROI con el que puedas tomar decisiones.

10. Deja correr las campañas por al menos 3 días:

NO debemos apresurarnos a tomar decisiones con una campaña que lleva 1 día funcionando, deben pasar como mínimo 2 días y máximo 3 para tomar decisiones al respecto.

Los KPIs a analizar siempre van a depender del tipo de campaña que estás corriendo, pero para las campañas de conversión, de tráfico y de leads puedes fijarte como mínimo en estos aspectos:

      • Identifica que anuncio te dio más Clicks únicos, es decir cuantas personas hicieron click en tu CTA (call to action o llamado a la acción)
      • Revisa también cual tiene más visitas a la página, por que una cosa es hacer click y otra es realmente entrar a tu página y navegar en ella
      • Ponle cuidado al CTR, es decir, el porcentaje de personas que vieron tu anuncio y realmente hicieron click en el CTA (call to action o llamado a la acción). NO hay un CTR idóneo, pues depende de la industria, tu audiencia, la época y miles de variables más… pero yo siempre tengo como referente tener al menos un 2.5%  hacía arriba.
      • ¿Qué anuncio tiene mayor puntaje de relevancia? acá tu anuncio debe tener por lo menos 6 o 7, pero OJO no bases tu decisión sólo en este aspecto pues pueden existir anuncios con una puntaje de relevancia bajo pero un CTR alto y un CPC bajo. Y este anuncio entonces tendrá mejores resultados que el resto. 
      • Analiza el costo que te arroja cada resultado según el objetivo de tu campaña, pues pueden existir anuncios que te cuesten mucho más que los otros y no te esté dando los resultados esperados.

Cuando tengas claros estos aspectos, toma decisiones basadas en combinaciones de 2 o más KPIs pues de esto dependerá la optimización y los resultados que puedas obtener.

11. Optimiza, cambia y vuelve a analizar:

Si nada te funcionó, no te preocupes, el Marketing digital se trata de ensayo y error TODO el tiempo. Lo que funciona hoy talves no funciona mañana. Así que después de identificar estos aspectos haz cambios en el copy, el diseño, la audiencia que creaste y/o tu página de ventas. Los cambios los debes hacer en un nuevo conjunto de anuncios o en un anuncio nuevo para que identifiques cual te funcionó mejor y cual no.

12. Crea otras herramientas que apoyen la credibilidad de tu campaña:

Existen muchas maneras de reforzar tu campaña y que permiten una optimización más oportuna. Aquí van mis consejos principales:

      • Trata de crear emails automatizados que le den credibilidad a la acción que tus suscriptores o compradores realizaron.
      • Haz retargeting para que no se olviden de ti y los termines convenciendo.
      • Apóyate en tus publicaciones orgánicas para reforzar tu campaña paga.
      • Cuéntales sobre tu campaña a las personas que ya son tus clientes

Es hora de poner en practica estos consejos y seguir ensayando y ensayando TODOS los días!

Inscríbete al blog

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies

Pin It on Pinterest

Share This