¿Que es marketing automatizado y que plataformas puedes usar?

por | Jul 30, 2019 | Email Marketing, Funnels y Automatización de Marketing, Marketing Digital | 0 Comentarios

El marketing automatizado es la manera en que eliminamos pasos manuales dentro de nuestras tareas diarias para hacerlo de una manera más rápida, y así poder liberar tiempo para dedicarnos a temas más estratégicos.

El objetivo principal en la mayoría de los casos se centra en atraer cliente, clasificarlos y llevarlos automáticamente de no conocernos a conocer mucho de nuestras empresas de servicios. 

Si aún te quedan dudas, no te preocupes que acá te explicaremos de que se trata y te contaremos algunas de las automatizaciones más comunes en marketing digital y como puedes dominarlas.

Qué es el marketing automatizado

El marketing automatizado es la manera en que utilizamos programas o plataformas que nos permitan hacer procesos en escala y nos facilitan ese día a día.

Imagina tener una base de datos de mínimo 300 correos electrónicos a los que tienes que clasificar manualmente y después enviarles un correo automatizado.

¡Te va a llevar bastante tiempo!

Sin embargo, el marketing automatizado te facilita el trabajo y con procesos ya establecidos lo puedes hacer en unos cuantos clicks.

Con estas plataformas estarías ahorrando casi un 90% de tu tiempo y sobre todo creando una automatización de ventas muy potente.

Veamos algunos tipos de automatizaciones

En el día a día del marketing digital tenemos miles de tareas que debemos controlar y las más clave están relacionadas con el manejo del contenido, atraer clientes potenciales, prospección de estos y servicio al cliente.

Así que acá te damos la solución de automatización para estas tareas:

1. Publicación automática en tus redes sociales

El contenido es y siempre será el mejor recurso de marketing que una empresa puede tener. Es claro, que las redes sociales son uno de los canales más populares en este momento para darse a conocer.

Sin embargo, la administración toma mucho tiempo y es algo con lo que debes tener bastante constancia y tener un plan de contenidos definido.

Para esto existen un sin fin de plataformas que te permiten programar de manera automatizada tus contenidos y aunque son de pago vas a poder:

– Ahorrarte el afán de publicar a la carrera

– Publicar en momentos en los que estás ocupado

– Manejar un equipo detrás con las herramientas colaborativas que algunas tienen

– Sacar reportes de tus redes sociales

2. Sistema de ventas automatizado

El sistema de ventas automatizado o como lo llamamos también embudo de ventas o de conversión te permite:

– Atraer clientes interesados en tu tema

– Guardarlos en tu base de datos automáticamente

– Clasificarlos o segmentarlos de una manera automatizada

– Nutrir esos contactos o leads con material educativo y personalizado a través de correos que se envían en piloto automático

– Prospectar de una manera automática para definir si el lead está preparado para venderle

– Programar citas con tus clientes potenciales y enviar recordatorios automáticamente

La automatización de ventas te permite no depender del voz  a voz para tener probabilidades de ventas y te facilita la consecución de clientes potenciales.

3. Chats Automatizados 

Tener un buen servicio al cliente y varios canales en donde ellos puedan comunicarse contigo son la clave para una buena experiencia.

Los chat bots o chats automatizados son un alivio en el momento de administrar preguntas frecuentes, pues te evitas el estar contestando manualmente.

La idea es poder recopilar las preguntas más frecuentes y organizarlas dentro de una secuencia que permita al usuario tener respuestas automáticas, rápidas y fáciles de entender. Los sitios más comunes para tener este tipo de automatizaciones son Facebook y página web.

Si dentro de los puntos de dolor que tiene tu empresa en este momento se encuentra la cantidad de tiempo que dedicas en tareas de servicio al cliente, programación de publicaciones, consecución de clientes potenciales y aumento de ventas, tener estás automatizaciones te garantizaran el uso efectivo de tu tiempo y el de tus colaboradores.

Plataformas más utilizadas para marketing automatizado

Existen plataforma que son full stack para el marketing automatizado, es decir, que tienen todo en una o están las plataformas que automatizan según la necesidad que tienes en tu empresa. Aquí te nombramos algunas de ellas:

Hootsuite: para programación de contenido en varias redes sociales.

Onlypult: para programar las publicaciones y las historias de Instagram

Socialgest: programa contenidos para varias redes sociales incluyendo la integración con tu blog

Zapier: Una de mis favoritas. Permite integrar y automatizar varias plataformas entre si, sobre todo cuando no existe una integración directa entre una o varias aplicaciones.

Active Campaign: Es una plataforma de email marketing que tiene procesos de automatización más avanzados que los que ofrece Mailchimp, además tiene CRM integrado.

RD station: es una plataforma full stack que permite automatizar chat bots, programación en redes sociales, email marketing, reportes de SEO, de pauta y un sinfín de características.

Manychat: es la plataforma ideal para crear chat bots en Facebook permitiendo flujos, secuencias, respuestas automáticas e integraciones con plataformas de email marketing.

Conclusión

El marketing automatizado facilita los procesos internos del mercadeo de tu empresa, resaltando al sistema de ventas automatizado como una de las alternativas más fuertes en el momento de atraer clientes para tu empresa.

Así mismo, se resaltan los chat bots y la programación de publicaciones en redes sociales como la forma más eficiente de ahorrar tiempo y automatizar procesos.

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